FAQ

1. Majú kytice, ktoré ponúkate vždy čerstvé kvety?
Kvety v kytici sú vždy čerstvé, každý týždeň ich objednávame priamo z holandskej burzy.

2. Aký je spôsob doručenia kytice?
Kvetinárstvo Fiori má svojho vlastného osobného kuriéra.

3. Doručujete kytice kuriérom len v Bratislave?
Zdarma doručujeme kytice v Bratislave a blízkom okolí medzi 9:00 az 17:00. Kytice však doručujeme aj do okolia Bratislavy a vtedy cena závisí od vzdialenosti.
Môžete si vybrať kytice aj v mestách, kde sa nachádzaju naše kvetinárstva, v ktorych funguje „vyzdvihnutie“ v obchode.

4. Ak mi neprechádza platba, čo mám robiť?
Ak bola platba neúspešná, prosím kontaktujte nás na čísle 0948 115 159.

5. Dajú sa objednané kvety vyzdvihnúť aj osobne?
Áno, pri objednávke si viete vybrať aj z tejto možnosti  a vyzdvihnúť kvety priamo na pobočke.

6. Kde a ako zistím čo je s mojou objednávkou?
O aktálnom stave objednávky Vás budeme kontaktovať emailom alebo telefonicky.

7. Prišla mi poškodená kytica. Čo s tým?
Kontaktujte nás na t.č. 0948/115 159 alebo na emaily.

8. Chcem si objednať kyticu, ktorá nie je v ponuke.
Ani na sekundu nás neváhajte kontaktovať na t.č. 0948/115 159.

9. Mám záujem o individuálnu objednávku pri osobnom stretnutí
Osobné stretnutie si môžete dohodnúť na t.č. 0948/ 115 159.

10. Je možná zľava pri väčšej objednávke?
Ak máte záujem o väčšiu objednávku, lepšie je sa dohodnúť telefonicky alebo emailom.

11. Viem si objednať vo Fiori svadobnú výzdobu?
Svadobnú kyticu alebo výzdobu si viete objednat na 0948/ 115 159, kde sa dohodnete priamo s našim špičkovým senior floristom.

12. V čase doručenia neviem byť na dohodnutom mieste doručenia.
V takomto prípade nás kontaktuje a dohodneme operatívne iné miesto alebo zmeníme čas doručenia.

13. Čo mám urobiť, aby kytica vydržala čo najdlhšie?
Pri každej kytici od nás dostanete návod ako sa postarať o kyticu. Ale v skratke aj tu. Prinesiete domov, zrežete konce stonky, napustíte do vázy studenú a čerstvú vodu, nasypete výživu a vložíte kyticu. Postup opakujete minimálne každý druhý deň.

14. Ako dlho existuje Fiori? 
Spoločnosť Fiori je na trhu od roku 2013. Naše kvetinárstva sú väčšinou v obchodných centrách Tesco. Aby sme boli ku Vám ešte bližšie, prešli sme aj na online predaj.